1. Responsable du traitement

Vocado AI — exploitée par Slimani Marketing.
E-mail : service@vocado.ma
Téléphone : +212 631 765 331
Site web : vocado.ma

2. Cadre légal applicable

Le traitement de vos données personnelles est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), à la directive ePrivacy 2002/58/CE, ainsi qu'à la Loi n° 09-08 du Royaume du Maroc relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

3. Données collectées

Données de contact : nom, e-mail, téléphone (uniquement si vous nous contactez).
Données vocales : enregistrements audio traités par notre conseiller IA, uniquement après votre consentement explicite.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Données de mesure (avec consentement) : statistiques anonymisées d'audience.

4. Bases légales

Consentement (art. 6.1.a RGPD / art. 4 Loi 09-08) pour cookies non essentiels et traitement vocal.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site.
Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).

5. Durées de conservation

Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données vocales : supprimées sous 30 jours sauf demande contraire.
Cookies analytiques : 13 mois maximum.
Logs techniques : 12 mois.

6. Destinataires et transferts

Vos données sont traitées par Vocado AI et ses sous-traitants (hébergeur, fournisseur d'IA). En cas de transfert hors UE/Maroc, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi 09-08, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez les exercer à tout moment par e-mail à service@vocado.ma.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP au Maroc (www.cndp.ma) ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'Union européenne.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, journalisation) pour protéger vos données.

9. Cookies

Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Mentions légales

Voir nos mentions légales.

Politique de confidentialité